As Unidades de Atendimento Integrado integram o Descomplicar, projeto estruturador do Governo de Minas, que oferece novos padrões de serviços aos cidadãos a partir de um inovador modelo de gestão. A implantação aumentará a oportunidade da iniciativa privada de prestar serviços à população.

Divinópolis é a décima UAI em funcionamento no Estado dentro dos novos padrões de serviços inseridos no modelo inovador de gestão do Projeto Estruturador Descomplicar, de responsabilidade da Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão. Em 2009 14 novas Unidades serão entregues pelo Governo.

No período, a unidade passará por ajustes no funcionamento administrativo e operacional. Para todos os outros serviços, a orientação é buscar outras três unidades da capital: Barro Preto, Venda Nova e Barreiro. As unidades da Região Metropolitana e do interior do Estado também estão funcionando.